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Usted cuenta con la garantía en todas sus compras, puede contar con cambio total o parcial por defecto de fabricación o mal manejo por parte de la mensajería.
Cambio por otro artículo del mismo costo, o por algún artículo de mayor costo pagando la diferencia. Cubrimos el costo de las devoluciones (únicamente por FedEx).
La devolución del costo de sus compras será por el mismo medio de pago efectuado.

Estas devoluciones procederán solo en tienda en línea, no en sucursales físicas. Si desea realizar una devolución mandar correo a la siguiente dirección: servicioalcliente@juliocepeda.com.mx

Solo se realizaran dichos cambios, cuando el producto muestre algún defecto de fábrica o daño por mensajería. Se realizara el reembolso solo a la tarjeta de crédito o débito con la que pago, no hay reembolso en efectivo. Garantía valida 30 Días con Julio Cepeda Jugueterías.